Politique de confidentialité de Nirvana Service

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://nirvana-services.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous consultez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Votre navigateur web
  • Votre adresse IP
  • Votre fuseau horaire
  • Certains cookies installés sur votre appareil

Nous collectons également des informations sur :

  • Les pages ou produits consultés
  • Les sites ou termes de recherche ayant permis votre visite
  • Votre interaction avec le Site

Ces données sont désignées sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Technologies de collecte

  • Cookies et fichiers témoins
    • _session_id : identificateur unique de session
    • _shopify_visit : persiste 30 minutes
    • _shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant
    • cart : persiste 2 semaines, stocke le panier
    • _secure_session_id : identificateur de session
    • storefront_digest : identifie si le visiteur a accès à la boutique
  • Fichiers journaux : suivent l’activité du Site (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage).
  • Pixels invisibles et balises : enregistrent des informations sur la navigation.

Informations collectées lors d’un achat

Lorsque vous effectuez ou tentez un achat, nous recueillons :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et d’expédition
  • Informations de paiement (cartes bancaires et autres moyens de paiement)
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Les « Informations personnelles » regroupent à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Informations sur la commande

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et informations de paiement
  • Organiser l’expédition et fournir les confirmations/factures
  • Communiquer avec vous
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels
  • Fournir des informations ou publicités sur nos produits/services

Informations sur l’appareil

Nous utilisons ces informations pour :

  • Évaluer les fraudes ou risques
  • Améliorer et optimiser le Site (analyses du parcours client, efficacité des campagnes publicitaires)

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers pour les finalités décrites ci-dessus :

Nous pouvons également partager vos données pour :

  • Respecter la loi et les obligations légales
  • Protéger nos droits

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations pour des publicités ciblées :

Note : le site n’interprète pas le signal « Ne pas suivre » des navigateurs.

4. Vos droits (pour les résidents européens)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit :

  • D’accès à vos informations personnelles
  • De rectification, mise à jour ou suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Email : handemouse12@gmail.com
Adresse : 5 rue Jean Jacques Caffieri, 87000 Limoges, Haute-Vienne, France

5. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité :

Adresse postale : 5 rue Jean Jacques Caffieri, 87000 Limoges, France

Email : handemouse12@gmail.com